--- Zvolte požadovaný kurz --- Efektivní práce v týmu Efektivní vedení porad Finance pro nefinanční manažery Hodnocení zaměstnanců Krizový management Management a leadership Management změn aneb vedení lidí ve změně Manažerské rozhodování Ovlivňování pro manažery Pracovní právo v kostce Základy koučování |

 

Efektivní práce v týmu 

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen všem, kteří se podílejí na týmové práci a usilují o zvýšení její efektivity.

Cíl:

Cílem vzdělavacího programu je rozvinout individuální schopnosti a dovednosti účastníků, které jsou nezbytné pro efek-tivní týmovou práci v konkrétních podmínkách společnosti. Schopnost aplikovat získané dovednosti v každodenní praxi účastníků. Absolvování intenzivního vzdělávacího programu účastníkům umožní:

• Osvěžit si zásady týmové práce.
• Účinně komunikovat a řešit konkrétní situace v týmu.
• Osvojit si techniky kreativního řešení v týmu.
• Uvědomit si svou roli v týmu a efektivně komunikovat s ostatními členy týmu.
• Najít prostor pro další rozvoj týmové práce.

Obsah:

• Zkušenosti účastníků s prací v týmu.
• Charakteristika efektivních týmů.
• Základní etapy budování týmu a chování členů v jednotlivých etapách.
• Belbinovy týmové role.
• Týmová práce v konkrétních podmínkách – výběr a motivace členů týmu.
• Synergický efekt.
• Neformální struktura skupiny.
• Řešení různých situací v týmu a rozhodování (Úkol – tým – jednotlivec, individualisté týmu).
• Možné příčiny neúspěchu týmu.
• Akční plán na zvýšení efektivity konkrétního týmu.

 

Nahoru

---

Efektivní vedení porad 

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen všem, kteří chtějí umět efektivně vést poradu.

Cíl:

Cílem vzdělávacího programu je rozvinout individuální schopnosti a dovednosti účastníků, které jsou nezbytné pro efektivní vedení porad. Schopnost aplikovat získané dovednosti v každodenní praxi účastníků. Absolvování intenzivního vzdělávacího programu účastníkům umožní:

• Dobrou přípravou a organizací co nejefektivněji využít čas vymezený pro poradu.
• Osvojit si potřebné nástroje pro řízení diskuse směrem k hledání řešení.
• Zvládnout „problémové a konfliktní“ účastníky.

Obsah:

• Typy porad a jejich cíle.
• Analýza současného průběhu porad - organizace, vedení porad a účastníci.
• Příprava porady – plán, sestavení programu a časový harmonogram.
• Pozvánka na poradu.
• Profesionální zahájení.
• Jak udržet efektivní průběh porady.
• Zásady vedení diskuse.
• Profesionální závěr.
• Co s různými typy účastníků?
• Zápisy z porad a práce s nimi
• Akční plán na zvýšení efektivity porad.

Nahoru

---

Finance pro nefinanční manažery

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen majitelům, jednatelům a všem manažerům neekonomům, kteří se potřebují zorientovat v ekonomických termínech a získat finanční nadhled, aniž by potřebovali do hloubky rozumět financím a účetnictví.

Cíl:

Cílem vzdělávacího programu umožnit účastníkům celkový pohled na finanční data a ekonomiku podniku na základě účetních výkazů a získat dovednost základního finančního hodnocení investic. Absolvování intenzivního kurzu účastníkům umožní:

• Orientovat se v nejběžnějším českém a anglickém názvosloví účetních pojmů.
• Získat více jistoty při komunikaci s ekonomickými pracovníky.
• Porozumět rozvaze a výsledovce pro potřeby získání náhledu na ekonomiku podniku.
• Interpretovat souvislosti dat z účetních výkazů.
• Vyhodnotit investiční projekt vhodnými ukazateli.

Obsah:

• Zdroje ekonomických dat – účetní výkazy a jejich provázanost, vztahy mezi rozvahou a výsledovkou, využitelnost výkazu o peněžních tocích.
• Základní informace z účetních výkazů – důležité ekonomické pojmy, finanční zdroje, peněžní tok, kapitálová struktura, řízení likvidity, výpočet a interpretace pracovního kapitálu.
• Rozvaha – o čem vypovídá, co z ní lze vyčíst, majetek a jeho zdroje, důležité účetní kategorie a jejich vztah, pohledávky, závazky, vlastní kapitál, dluhy.
• Výkaz zisků a ztrát – co je podstatné ve výsledovce, hospodářský výsledek a jeho zjišťování, náklady, výnosy, jejich sledování a vzájemné souvislosti.
• Hodnocení investic s využitím ukazatelů výnosnosti – jak spočítat návratnost investic, využití doby návratnosti, čisté současné hodnoty a vnitřního výnosového procenta.

Nahoru

---

Hodnocení zaměstnanců 

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen všem, kteří provádějí nebo zodpovídají za hodnocení pracovníků.

Cíl:

Cílem vzdělávacího programu je rozvinout individuální schopnosti a dovednosti účastníků, které jsou nezbytné pro ob-jektivní hodnocení pracovníků a analýzu pracovního výkonu. Schopnost aplikovat získané dovednosti v každodenní praxi účastníků. Absolvování intenzivního vzdělávacího programu účastníkům umožní:

• Profesionálně se připravit na hodnocení pracovníků.
• Seznámit se s nástroji a technikami hodnocení.
• Osvojit si zásady vedení hodnotícího pohovoru.
• Zpracovat výstupy a nastavit optimální rozvoj pracovníka.
• Umět poskytovat pozitivní a negativní zpětnou vazbu co nejjednodušším jazykem.
• Zvládnout „problémové“ pracovníky a obtížnější situace spojené s hodnocením či hraného nezájmu
• Řešit možné situace při hodnocení, a to včetně situace nesouhlasu či hraného ne-zájmu.

Obsah:

• Hodnocení jako klíčový manažerský nástroj.
• Přínosy efektivního hodnocení.
• Hodnotící proces a jeho fáze.
• Techniky a nástroje hodnocení.
• Nastavení hodnotících kritérií. 
• Podklady pro přípravu individuálních hodnotících pohovorů. 
• Struktura hodnotícího rozhovoru, principy jeho vedení a hlavní úskalí rozhovoru.
• Zapojení podřízeného do hodnotícího procesu, zodpovědnost obou stran.
• Práce se zpětnou vazbou.
• Efektivní zpracování výstupů a propojení rozvojových aktivit s cíli na další období.
• Princip systematického hodnocení pracovníků.
• Nejčastější chyby hodnocení a jak jim předcházet.
• Řešení konfliktních situací v průběhu hodnocení z praxe.

Nahoru

---

Krizový management 

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen především pro krizové manažery a vedoucí zaměstnance, kteří se na tuto pozici připravují, projektové manažery a členy projektových týmů.

Cíl:

Cílem vzdělávacího programu je identifikovat příznaky vznikající krize a účinně zvládnout její průběh, co nejefektivněji a umět využít vznikající příležitost.

Obsah:

• Příčiny vzniku krizových situací a jejich včasná identifikace.
• Hodnocení rizik a plánování řešení výjimečných situací a zabezpečení kontinuity provozu společnosti.
• Opatření a krizové scénáře přispívající k překonávání a předcházení krizím.
• Dynamika krizí a jejich základní fáze.
• Projevy latentní vs. akutní krize.
• Jak krizi v jejích fázích rozpoznat.
• Předcházení krizím.
• Řešení krizí a hlavní zásady krizového managementu.
• Nástroje překonávání krizí. 
• Role krizového manažera.
• Řízení krizové komunikace.
• Vytvoření procesů krizové komunikace s přiřazenými rolemi a zodpovědnostmi.
• Revitalizace společnosti.

Nahoru

---

Management a leadership 

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen pro všechny úrovně manažerů manažerům, kteří potřebují rozvinout svoji schopnost efektivně vést a motivovat své podřízené pro dosahování firemních cílů (firemní strategie) vynikajících firemních výsledků.

Cíl:

Cílem programu je rozvinout individuální schopnosti a dovednosti manažerů, které jsou nezbytné pro efektivní vedení týmů a pro dosahování strategických cílů. Schopnost aplikovat získané dovednosti v každodenní praxi účastníků. Absolvování intenzivního vzdělávacího programu účastníkům umožní:

• Rozvíjet strategické myšlení.
• Určovat priority a efektivně delegovat úkoly.
• Účelně využívat dostupné nástroje vedení.
• Řídit výkonnost pracovníků.
• Motivovat pracovníky k dosahování cílů a k dalšímu rozvoji.
• Účinně komunikovat a řešit obtížné situace z praxe.

Obsah:

Management a leadership I.

• Úvod do managementu.
• Zdroje moci manažera.
• Klíčové kompetence manažera.
• Informace a efektivní komunikace.
• Strategické myšlení a organizování.
• Motivace sebe a ostatních k dosahování cílů.
• Zlaté pravidlo delegování a zpětná vazba.
• Analýza stylu vedení, situační leadership.
• Význam emoční inteligence pro práci manažera.

Management a leadership II.

• Efektivní komunikace a týmová práce.
• Vedení týmů, týmová spolupráce a synergický efekt.
• Kontrola a rozhodování.
• Princip systematického hodnocení.
• Řízení výkonnosti.
• Řešení obtížných situací z praxe manažera.

Nahoru

---

Management změn aneb vedení lidí ke změně

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen manažerům středního a vyššího managemen-tu, kteří chtějí efektivně plánovat a řídit změnové procesy a motivovat své podřízené k realizaci změn.

Cíl:

Cílem vzdělávacího programu je pochopit proces změny jako příležitost k efektivnímu dosahování cílů a zvýšení úspěš-nosti a konkurenceschopnosti společnosti. Absolvování intenzivního vzdělávacího programu účastníkům umožní:

• Získat profesionální náhled na řízení změny ve společnosti.
• Osvojit si na základě modelových situací dovednosti efektivně řídit změny ve společnosti.
• Umět sestavit tým pro implementaci změn.
• Jak případně eliminovat odpor ke změnám.
• Osvojit si způsob, jak a kdy změny komunikovat a jak si udržet své klíčové za-městnance.

Obsah:

• Definice změny, projekty změn, kritické body, důsledky, vliv na externí a interní prostředí.
• Změna jako součást každodenního života společnosti. 
• Vyvolání vědomí naléhavosti uskutečnit změnu, sestavení koalice prosazující změ-nu. 
• Vytvoření vize a strategie.
• Komunikace transformační vize (Komunikace před – v průběhu – po změnách).
• Jak snižovat odpor ke změnám.
• Tvorba týmů v období změn.
• Vedení a komunikace v týmu v období změn.
• Motivace a stabilizace klíčových zaměstnanců.
• Monitoring změny a reporting výsledků.
• Využití výsledků a podpora dalších změn.
• Zakotvení nových přístupů do firemní kultury.
• Příprava a simulace změny ve vlastní společnosti – modelový příklad.

Nahoru

---

Manažerské rozhodování

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen všem manažerům, kteří potřebují zlepšit své rozhodovací schopnosti a způsob efektivního řešení problémů.

Cíl:

Cílem vzdělávacího programu je posílit rozhodovací schopnosti klíčových pracovníků – decision makerů – zejména v období organizačních změn. Osvojit si spolehlivé základy pro kvalitní a flexibilní rozhodování. Naučit se minimalizovat rizika plynoucí z chybných rozhodnutí.

Obsah:

• Rozhodování – zákonitosti a faktory, které ovlivňují proces rozhodování.
• Techniky rozhodování – individuální a skupinové rozhodování a jejich praktický nácvik.
• Pojmenování problému.
• Identifikace jeho příčin, reálných a možných dopadů.
• Proces hledání řešení – kreativní přístupy, nové pohledy na možnosti řešení.
• Vytyčení směru a kumulace zdrojů pro jeho řešení.
• Nastavení a řízení procesu řešení.
• Případové studie s aktuálními tématy účastníků z reálné praxe.

Nahoru

---

Ovlivňování pro manažery 

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je pro všechny úrovně manažerů, kteří chtějí pozitivně působit a ovlivňovat své podřízené k dosažení firemních cílů.

Cíl:

Cílem je, aby zaměstnanci uviděli danou věc z Vašeho pohledu a aby s Vámi souhlasili. Budete působit asertivně, ne negativně, to je základ, abyste dosáhli to, co chcete. Dobrá vůle a zdvořilý kontakt se u dobré spolupráce vždy vyplatí. Dále odpovíme na otázky:

• Jak zlepšit své vůdčí schopnosti a osobní důvěryhodnost?
• Jak mluvit plynule a s jistotou, dokonce, i když jste pod tlakem?
• Jak se naučit používat emoce stejně jako takt?
• Jak vést citlivě a konstruktivně obtížné schůzky?
• Jak překonat konflikt a naučit se vypořádat s problematickými situacemi?
• Jak získat od druhých informace?
• Jak zvýšit osobní vliv a důvěryhodnost?
• Jak maximalizovat své dovednosti ve verbální a neverbální komunikaci?
• Jak překonat námitky, nesouhlas?
• Jak motivovat druhé k činnosti?
• Jak rozpoznat své silné stránky a stavět na nich?

Obsah:

• Osobní dotazník: Jaká je moje vlastní metoda komunikace?
• Úvodní diskuse ve skupině: žijeme ve světě ovládaném silami přesvědčování v mí-ře větší, než si uvědomujeme; jak poznat, kdy přesvědčujeme/jsme přesvědčová-ni a jak řídit sami sebe a skutečně ovládat diskusi. Jak umět identifikovat přesvědčovací taktiky ostatních a jak je překonat.
• Plán práce: různé typy lidí a jejich komunikační metody, jak se přizpůsobit, abychom byli efektivnější.
• Empatie: 180 stupňů – jak Vám může pomoci rozpoznat potřeby druhých a jak na ně reagovat.
• Tři C: Common interests (společné zájmy), Complementary interests (doplňující se zájmy), Conflict (konflikt)
• Asertivita: být asertivní používáním řeči našeho těla a našeho jazyka, aniž bychom působili agresivně.
• Role play a techniky vytvořené pro zvýraznění našich verbálních a neverbálních dovedností (řeč těla).

Nahoru

---

Pracovní právo v kostce

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen manažerům, kteří sami nejsou personalisty, ale nevyhnutelně musí v běžné praxi řešit situace, které s pracovním právem souvisí.

Cíl:

Cílem vzdělávacího programu je seznámit účastníky přehledně se základními znalostmi pracovního práva na praktických příkladech, tak aby uměly znalosti uplatnit v běžné praxi.

Obsah:

• Základy pracovněprávních vztahů (co je zakázáno, co je dovoleno).
• Použití občanského zákoníku v pracovním právu (zastupování zaměstnavatele, doručování písemností se svědky, příslib zaměstnání…).
• Povinnosti zaměstnanců, povinnosti vedoucích zaměstnanců (vč. základů bezpečnosti práce).
• Vznik pracovního poměru (pracovní smlouva, zkušební doba, doba určitá…).
• Změny pracovního poměru (převedení na jinou práci, přeložení, pracovní cesty).
• Skončení pracovního poměru v příkladech (obtížná ustanovení, rozdíly mezi špatnými pracovními výsledky a porušováním povinností, kdy lze použít okamžité zrušení, judikatura…).
• Pracovní doba, překážky v práci, dovolená.
• Odpovědnost a náhrada škody.

Nahoru

---

Základy koučování

Cílová skupina:

Vzdělávací a rozvojový program je určen všem, kteří potřebují či chtějí koučováním dále rozvíjet a motivovat druhé pro dosahování lepších výsledků.

Cíl

Cílem vzdělávacího programu je rozvinout individuální schopnosti a dovednosti účastníků koučovat svůj tým. Schopnost aplikovat získané dovednosti v každodenní praxi účastníků. Absolvování intenzivního vzdělávacího programu účastníkům umožní:

• Vytvořit si komplexní pohled na koučování jako efektivnější kulturu práce s lidmi.
• Prostřednictvím koučovací mapy motivovat a dále rozvíjet klíčové pracovníky.
• Zvýšit profesionální dovednosti jednotlivců a tím i výkonnost celého týmu.
• Aplikovat koučovací postupy v každodenní praxi.

Obsah:

• Koučování jako nová efektivnější kultura vedení.
• Definice a účel koučování vs. mentoring, výcvik a terapie.
• Koučování a motivace.
• Hlavní předpoklady úspěšného koučinku.
• Úloha a nutné osobnostní předpoklady a dovednosti dobrého kouče.
• Fáze koučování a koučovací mapa GROW.
• Efektivní otázky směřující k ujasnění cílů.
• Zjišťování reality a kreativní hledání možností.
• Stanovení cílů a akční plán.
• Koučování jednotlivců a týmů.
• Vnější a vnitřní bariéry úspěšného koučování a jak je překonat.
• Přínosy koučování v manažerské praxi.
• Parametry vztahu kouč – klient.
• Etické základy a profesionální standardy koučinku.
• Měření výsledků koučování.

Nahoru